Бухгалтерия, 1С
и сопровождение
для бизнеса
в Казахстане

ИП «Fortuna Code», Руснак Артём Павлович, ИИН 890805302224, далее «Исполнитель», предлагает заключить договор на оказание услуг на условиях настоящей оферты. Сайт - https://its.com.kz. Заказчиком может быть физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, действующее через уполномоченного представителя.

1. Предмет и состав заказа

Исполнитель оказывает услуги настройки, интеграции и сопровождения 1С. Предмет конкретного договора определяется карточкой услуги, количеством рабочих мест и письменно согласованной спецификацией. Для услуги «Интеграция 1С с Kaspi Smart POS» цена подключения одного рабочего места составляет 25 000 тенге.

В услугу входят проверка совместимости, настройка рабочего места и связи с одним терминалом, согласованное лицензирование интеграции, проверка передачи суммы и сценария оплаты, инструктаж. Параметры и срок действия лицензии интеграции согласуются до оплаты. Права на ПО предоставляются только в пределах соответствующей лицензии правообладателя; исключительные права и исходный код не передаются, если стороны отдельно не согласовали иное.

Терминал, основная лицензия 1С, банковские комиссии, нестандартные доработки, выезд и дополнительные рабочие места не включены в стандартный комплект. Дополнительные работы выполняются только после согласования их содержания и цены. Тариф «Старт» стоит 60 000 тенге за один месяц, «Бизнес» - 120 000 тенге за один месяц, «Комплекс ITS» - 180 000 тенге за один месяц. Перечень задач, количество баз и пользователей, лимит работ и сроки поддержки фиксируются до оплаты. Месячный тариф не означает неограниченный объём работ. Работы сверх согласованного состава оформляются отдельно.

2. Согласование и заключение договора

До оплаты Заказчик сообщает конфигурацию и версию 1С, сведения о терминале и необходимые условия подключения. Исполнитель подтверждает совместимость, точный состав лицензирования, итоговую стоимость и срок оказания услуги по email либо в согласованной переписке. Если стандартное подключение невозможно, стороны сначала согласуют другое решение; Заказчик вправе отказаться.

Заказчик проверяет состав заказа и контакты, знакомится с офертой и отдельно выражает согласие на обработку данных. Договор считается заключённым при принятии условий оферты и поступлении оплаты за согласованный заказ. Простое посещение сайта, нажатие кнопки покупки или неуспешный платёж не означает оплаты. Для уже оплаченного заказа применяется редакция оферты, действовавшая при его оформлении, и согласованная спецификация.

3. Цена и расчёты

Расчёты производятся в тенге Республики Казахстан. Итоговая сумма за выбранное количество рабочих мест указывается в заказе до платежа и включает обязательные платежи Исполнителя, применимые к согласованной цене. Налоговый статус и необходимые реквизиты отражаются в расчётных документах. Несогласованные доплаты не взимаются.

Для подключения и выбранного месячного тарифа используется полная предоплата после согласования состава и сроков. Повторное списание автоматически не производится. Онлайн-оплата становится доступна после активации эквайринга через Freedom Pay. Доступные способы отображаются на платёжной странице. Порядок оплаты описан ниже. Исполнитель предоставляет документы по заказу и чек в случаях, предусмотренных законодательством. Подтверждение платёжного сервиса само по себе не заменяет фискальный чек, когда он требуется.

4. Оказание и приёмка услуг

Услуга оказывается дистанционно на территории обслуживания - Республика Казахстан. Точная дата или период выполнения согласуются письменно до оплаты. Срок исчисляется с согласованной даты при наличии оплаты, согласованных доступов, оборудования и лицензий. Если обязательные условия не предоставлены, Исполнитель уведомляет Заказчика и согласует новый срок; односторонняя неопределённая отсрочка не применяется.

Заказчик предоставляет законный доступ к используемому ПО и назначает сотрудника для проверки результата. До изменений стороны согласуют резервное копирование, уровень доступа и способ удалённого подключения. Передавать пароль от банка, CVV/CVC, PIN, SMS-коды или ключ ЭЦП для выполнения этой услуги не требуется.

Результат подключения - передача суммы из 1С на терминал в согласованной конфигурации, проверенный сценарий оплаты и инструктаж. Исполнитель передаёт описание выполненных работ и акт, если он предусмотрен для заказа. Замечания направляются по контактам Исполнителя; обоснованные недостатки его работ устраняются в согласованный срок без повторной оплаты соответствующего исправления. Молчание Заказчика не лишает его предусмотренных законом прав.

5. Отмена, недостатки и ответственность

Отмена и возврат осуществляются по правилам раздела «Возврат и отмена», являющегося частью оферты. Заказчик вправе отказаться от договора оказания услуг с учётом фактически понесённых и подтверждённых расходов Исполнителя в пределах применимого законодательства. Права при неоказании услуги, недостатках и нарушении срока сохраняются.

Стороны отвечают за нарушение своих обязательств по законодательству Республики Казахстан. Исполнитель не отвечает за самостоятельные изменения Заказчика и сбои сторонних сервисов, если нарушение не связано с действиями Исполнителя; это не освобождает от исполнения собственных обязательств. Обстоятельства непреодолимой силы должны быть подтверждены, а другая сторона уведомлена без неоправданной задержки.

6. Данные, обращения и споры

Данные обрабатываются по опубликованной политике и в пределах законных оснований. Привлечение технических исполнителей возможно при сохранении ответственности ИП «Fortuna Code», конфиденциальности и соблюдении правил доступа к данным. Упоминание других компаний ITS не заменяет Исполнителя по этому заказу.

Обращения направляются на info@its.com.kz, по телефону +7 775 225-33-44 либо по адресу Исполнителя. Споры стороны стремятся урегулировать переговорами; при недостижении соглашения они разрешаются в порядке, предусмотренном законодательством Республики Казахстан. Обязательные права Заказчика, включая применимые права потребителя, имеют приоритет перед противоречащим им условием оферты.

7. Исполнитель

Редакция от 04.10.2026 · ИП «Fortuna Code» · its.com.kz

Продавец и получатель оплаты - ИП «Fortuna Code», ИИН 890805302224. Валюта - KZT, казахстанский тенге. На момент подготовки страницы интернет-эквайринг находится в процессе подключения; онлайн-платёж доступен только после его активации.

1. Согласуйте конфигурацию, состав услуги, лицензирование и дату подключения с Исполнителем.
2. Нажмите кнопку покупки подключения либо выбора месячного тарифа. В корзине проверьте наименование услуги, количество и общую сумму: подключение - 25 000 ₸ за рабочее место, Старт - 60 000 ₸ за месяц, Бизнес - 120 000 ₸ за месяц, Комплекс ITS - 180 000 ₸ за месяц.
3. Укажите имя контактного лица, email и телефон. Подтвердите согласование состава, объёма и срока услуги, примите оферту и дайте отдельное согласие на обработку необходимых данных.
4. После нажатия кнопки оплаты вы перейдёте на защищённую платёжную страницу Freedom Pay. Выберите доступный способ оплаты, введите реквизиты карты только на стороне платёжного сервиса и, если запрошено, подтвердите операцию у своего банка.
5. Дождитесь результата и вернитесь на сайт. Сохраните номер заказа и подтверждение операции. Исполнитель проверяет оплату по данным платёжного сервиса и связывается с вами для оказания услуги.

Поддерживаемые карты и другие способы определяются действующим подключением Freedom Pay и отображаются при оплате. Перед вводом данных проверяйте защищённое HTTPS-соединение. Реквизиты карты, CVV/CVC, PIN и одноразовые банковские коды не вводятся в контактные формы ITS и не передаются сотрудникам.

При отказе банка проверьте лимиты и доступность интернет-платежей либо обратитесь в банк. Если списание уже произошло или его статус неизвестен, не повторяйте оплату до проверки. Открытие страницы возврата после оплаты не является доказательством успешного платежа: статус подтверждается платёжным сервисом.

Оплата разовая. Автоматическое продление и рекуррентные списания на этой странице не предусмотрены. Правила отмены и возврата опубликованы в отдельном разделе.

Редакция от 04.10.2026 · ИП «Fortuna Code» · its.com.kz

По онлайн-заказам на its.com.kz заявление рассматривает ИП «Fortuna Code», ИИН 890805302224. Правила относятся к услугам; физические товары по этим заказам не поставляются.

Как обратиться

Напишите на info@its.com.kz с темой «Возврат по заказу ITS» или позвоните +7 775 225-33-44. Укажите имя или наименование заказчика, номер заказа, дату и сумму оплаты, контакт для ответа и причину обращения. Если номера заказа нет, поможем найти платёж по дате и сумме. Для идентификации могут понадобиться дополнительные сведения в минимально необходимом объёме; полные реквизиты карты и коды подтверждения не запрашиваются.

Как рассчитывается возврат

• До начала работ, если Исполнитель не понёс подтверждённых расходов по заказу, возвращается вся уплаченная сумма.
• При отказе после начала исполнения размер возврата рассчитывается с учётом фактически понесённых, документально подтверждённых расходов в пределах закона. Исполнитель предоставляет расчёт; фиксированного штрафа за отказ нет.
• При неоказании услуги по вине Исполнителя возвращается оплата за неоказанную часть; иные предусмотренные законом требования сохраняются.
• При недостатках результата рассматриваем требование об устранении, уменьшении цены или возврате с учётом характера нарушения и применимого законодательства.
• Ошибочный повторный платёж возвращается после проверки операций. При споре о статусе сначала проверяем списание у платёжного сервиса.

Сроки и способ

Направляем мотивированный ответ на обращение не позднее 10 календарных дней со дня получения. Если законом установлен более короткий обязательный срок, применяется он. Одобренный возврат инициируем через платёжный сервис не позднее 5 рабочих дней после согласования суммы и получения достаточных данных для идентификации платежа, если закон не требует раньше.

Средства перечисляются на ту же карту или тем же способом, которым производилась оплата. При закрытой карте порядок возврата согласуется с платёжным сервисом и банком после идентификации плательщика. Срок фактического зачисления определяется банком и платёжной системой; сообщаем дату операции и доступный идентификатор возврата. Возврат не подменяется обязательной покупкой другой услуги.

Эти правила не ограничивают права, которые предоставлены Заказчику законодательством Республики Казахстан.

Редакция от 04.10.2026 · ИП «Fortuna Code» · its.com.kz

Политика описывает обработку данных при обращениях и заказах на https://its.com.kz. Оператор - ИП «Fortuna Code», Руснак Артём Павлович, ИИН 890805302224; адрес: Республика Казахстан, г. Актау, 10 мкр., дом 1; email: info@its.com.kz; телефон: +7 775 225-33-44.

Какие данные и зачем нужны

Для ответа на обращение и исполнения заказа используются имя контактного лица, телефон, email, описание задачи, сведения о конфигурации 1С и терминале, номер и состав заказа, сумма и статус оплаты. Реквизиты организации и представителя обрабатываются, если нужны договор и документы. При обращении по возврату используются сведения для поиска операции и ответа заявителю.

Технические сервисы сайта могут обрабатывать IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, время запроса и данные, необходимые для работы корзины, защиты и диагностики ошибок. Не передавайте в свободных полях данные сотрудников, клиентов и рабочие базы без отдельного согласования правового основания и защищённого способа доступа. Полные реквизиты банковских карт и коды подтверждения в формах ITS не собираются.

Основания и получатели

Обработка производится с согласия субъекта либо на ином основании, прямо допускаемом законом, в объёме, необходимом для обращения, договора, расчётов и выполнения обязательных требований. Рекламная рассылка не является условием покупки и требует самостоятельного основания.

Для работы сайта и оформления заказа используется платформа Tilda; для онлайн-платежей после подключения - ТОО «Freedom Pay» и участвующие банки. Им передаются только сведения, необходимые для соответствующей операции. При переписке по email или через выбранный вами мессенджер данные обрабатываются также поставщиком этого канала по его правилам. Доступ технических исполнителей допускается только для согласованных работ с обязанностью сохранять конфиденциальность.

Другие компании, перечисленные на сайте, не получают персональные данные автоматически. Передача им для отдельного проекта допускается при наличии необходимого правового основания. Продажа данных и открытая публикация контактных сведений для рекламных целей не предусмотрены.

Хранение и защита

Оператор обязан обеспечить хранение данных на территории Республики Казахстан в соответствии с законодательством. Подключение внешних сервисов допускается с учётом этого требования. Трансграничная передача осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания; когда требуется согласие, оно запрашивается отдельно с указанием условий передачи.

Срок обработки ограничен целью обращения или исполнения договора; документы, которые необходимо сохранять по закону, хранятся в течение обязательного срока. После отпадения оснований данные подлежат удалению либо обезличиванию в допустимых законом случаях. Оператор применяет разграничение доступа и организационные и технические меры защиты, ограничивает доступ к данным кругом уполномоченных лиц.

Ваши права и обращения

Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение данных, их блокирование или удаление при наличии оснований, а также отозвать согласие. Обратитесь на info@its.com.kz; для защиты данных может понадобиться соразмерная проверка личности. Отзыв не отменяет обязанности хранить документы или обрабатывать сведения, если это требуется законом. Ответ и необходимые действия выполняются в предусмотренные законодательством сроки.

Cookies и внешние переходы

Корзина и технические механизмы сайта могут использовать cookies и локальное хранилище. Их можно ограничить в браузере, но часть функций может стать недоступной. В подготовленных блоках ITS нет рекламных пикселей или аналитических счётчиков. Внешние ссылки, включая WhatsApp и страницу оплаты, ведут на сервисы с собственными правилами обработки данных.

Изменения политики публикуются на сайте. Новые цели обработки, выходящие за ранее полученное согласие, требуют самостоятельного законного основания.

Редакция от 04.10.2026 · ИП «Fortuna Code» · its.com.kz

Отмечая отдельное поле согласия при оформлении заказа, я разрешаю ИП «Fortuna Code», Руснак Артём Павлович, ИИН 890805302224, адрес: Республика Казахстан, г. Актау, 10 мкр., дом 1, сбор и обработку предоставленных мной имени, телефона, email, сведений о заказе, компании и задаче, а также необходимых технических данных.

Цели: ответ на обращение, согласование и выполнение услуги, оформление документов, проверка оплаты, обработка возврата и связь по заказу. Допускаются необходимые действия: сбор, запись, хранение, уточнение, использование, передача указанным в политике техническим и платёжным исполнителям для этих целей, блокирование и удаление. Общедоступное распространение и рекламная рассылка этим согласием не разрешаются.

Получатели в пределах необходимых функций: платформа Tilda для заказа; ТОО «Freedom Pay» и участвующие банки для платежа; согласованные технические исполнители для услуги. Передача другим компаниям группы не включается автоматически. Настоящее согласие не подменяет отдельное согласие на трансграничную передачу, когда оно необходимо.

Согласие действует до достижения указанных целей или его отзыва, с учётом установленных законом обязанностей хранения. Отозвать согласие можно по email info@its.com.kz. Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и правами субъекта данных. Если я указываю данные другого лица, я должен иметь законное основание действовать от его имени; это не освобождает оператора от проверки необходимых оснований.

Редакция от 04.10.2026 · ИП «Fortuna Code» · its.com.kz